Новости и акции

Угода користувача

Переглядів: 39Коментарі: 0
Новости и акции

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті https://carecosmetics.com.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу без надання переваги одному покупцеві перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Надіслати замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.2. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://carecosmetics.com.ua/ створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.3. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину. 1.4. Продавець – магазин «Ноготочки», що знаходиться за адресою – місто Вінниця, вулиця Магістратська 7.

2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.
3.2. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
3.2.1. прізвище, ім'я, по батькові Покупця;
3.2.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
3.2.3. контактний телефон.
3.3. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
3.4. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцеві при покупці товару в інтернет-магазині.
3.5. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.2 – 3.3. цієї Оферти.
3.6. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.8. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.

4. Ціна і Доставка Товару
4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривні.
4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцеві. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
4.4. Вартість Товару яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.
4.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.
4.6. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата та Доставка».
4.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
4.9. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду і комплектності товару.
4.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставці Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.

5. Права ті обов’язки Сторін
5.1. Продавець зобов’язаний:
5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
5.2. Продавець має право:
5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
5.3 Покупець зобов'язується:
5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

6. Повернення Товару
6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцеві за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.
6.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
6.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
6.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Зворотний зв`язок».
6.9. Перевезення Товару від Продавця до Покупця, від Покупця до Продавця, від покупця в Сервісний Центр, з Сервісного Центру до Покупця здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.

7. Відповідальність
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

8. Конфіденційність і захист персональних даних.
8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

9. Інші умови
9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

Оплата та доставка

Переглядів: 5793Коментарі: 0
Новости и акции
Інтернет-покупки для багатьох людей, знайомих з інтернетом, стали набагато зручнішими і звичнішими, ніж пошук потрібних товарів в офлайн-магазинах свого міста або райцентру (обласного центру), якщо проживаєш у маленькому селі чи селищі. У той час як державна Укрпошта закриває свої відділення, що працюють десятиліттями, великі кур'єрські компанії, наприклад, Нова Пошта, вже дістаються до кожного населеного пункту, відкриваючи свої представництва навіть у маленьких селах. Доставка товарів з інтернет магазинів займає все найкоротші терміни в будь-який куточок нашої країни. Магазин "НОГОТОЧКИ" бореться за своїх клієнтів надаючи товар різної цінової групи під потреби різних клієнтів і їх професійні потреби за максимально доступними цінами. Також у нас є професійна підтримка всього обладнання, яке реалізується в нашому магазині. Є адекватна гарантія, є потокове обслуговування, є платний ремонт.

Умови оформлення замовлень

Всі товари на сторінках магазину "НОГОТОЧКИ", які Вас зацікавили, можна оформити в замовлення кількома способами.

  • Онлайн замовлення. Потрібні позиції в потрібній кількості надсилаєте в кошик. Коли всі позиції додано, переходите в кошик і вводите свої дані, потрібні для відвантаження або відбору товару. Потрібні Прізвище Ім`я По-батькові Телефон Місто Емейл. Також можна додати коментарі до замовлення, якщо є уточнення щодо товарів або щодо варіанту доставки замовлення Вам.
  • Замовлення телефоном. Потрібно виписати коди товарів, які Вас цікавлять і зателефонувати нам. Продиктуйте коди товарів нашому менеджеру, також Ваші дані та адресу доставки. Телефоном одразу можна поставити питання, що стосуються товарів, і отримати кваліфіковану консультацію. Для багатьох такий варіант роботи з магазином може бути більш вигідним.
  • Замовлення в Вайбер. Також можна зробити замовлення надіславши нам повідомлення у Вайбер. Багато хто робить скріни потрібних товарів і скидає, але це часто буває незручно, оскільки деякі позиції бувають у різних цінових групах або на неякісних фото неможливо розібрати написи на флакончиках, які в нас бувають схожі за виглядом, але різні за наповненням. Краще скинути коди товарів, які можна знайти в описі кожного товару на нашому ресурсі.
  • Замовлення в Instagram. Скопіюйте посилання на фото товару (товарів), що Вас зацікавив, або запишіть код товару, який ми вказуємо в описі під кожною публікацією. Напишіть нам у Директ і скиньте коди або посилання на потрібні Вам позиції.
  • Замовлення в Фейсбук. Усе те саме, що і в Інстаграм, тільки пишемо в месенджер.
  • Замовлення в офлайн магазині. Мешканці міста Вінниця, або прилеглих населених пунктів можуть вибрати товар на сайті і купити в нашому магазині за адресою Вінниця, вул. Магістратська 7, магазин "НОГОТОЧКИ". Попередньо потрібно зв`язатися з нами будь-яким зручним вам способом (телефон, вайбер, інстаграм, фейсбук, емейл) і зарезервувати товар. Насамперед це стосується електроніки, оскільки деякі позиції в наявності в малій кількості і на момент Вашого приїзду в магазин можуть бути продані.

Оплата

Всі замовлення в магазині "НОГОТОЧКИ" можна оплатити наступним чином:

  • оплата онлайн на картку ПриватБанку через систему Приват24. Оплата відбувається моментально;
  • оплата офлайн на картку ПриватБанку за допомогою терміналу самообслуговування у відділеннях ПриватБанку та великих торгово-розважальних комплексах по всій країні. Оплата відбувається протягом декількох хвилин;
  • оплата на картку ПриватБанку через інші банки на території України. Оплата може здійснюватися до 3 банківських днів;
  • післяплатою, якщо таку послугу надає перевізник, якого Ви обрали. На даний момент така форма оплати діє з обов`язковим мінімальним платежем - 150 грн..

При останньому варіанті при отриманні Ви оплачуєте, крім вартості доставки товару, вартість перевезення грошей назад і комісію від суми покупки перевізнику. У різних кур`єрських службах тарифи та умови можуть значно відрізнятися в розмірі. При оплаті замовлення будь-яким із запропонованих варіантів, будь ласка, відразу після оплати зв`яжіться з нами зручним для Вас способом, щоб підтвердити Вашу оплату. Чек зберігайте обов`язково до отримання товару.

Терміни доставки

Залежно від завантаженості складу магазину "НОГОТОЧКИ" товар може відправлятися не в перший день після оформлення, але не пізніше 3-х днів після подачі заявки, не враховуючи вихідних і святкових днів. Якщо з якоїсь причини ми не можемо відправити товар вчасно, наші менеджери обов`язково повідомлять Вас про це.

Замовлення, зроблені і підтверджені по оплаті в першій половині дня, в більшості випадків від`їжджають того ж дня. Терміни відправки вказані до відділення перевізника, який Ви обрали. Подальша доставка йде залежно від термінів доставки конкретного перевізника. Номер декларації на перевезення товару буде висланий смс або у вайбер повідомленням на наступний день після відправки вантажу з відділення перевізника.

Доставка товару

Всі товари з асортименту магазину "НОГОТОЧКИ" можна придбати наступним чином:

  • Доставка "Новою Поштою". Найпотужніший на даний момент перевізник в Україні для посилок невеликого розміру. Мережа відділень постійно розширюється. Терміни доставки від одного дня (залежить від відстані від відправника до одержувача. У деякі села доставка відбувається 1-2 рази на тиждень). Мінімальна вартість доставки від 75 гривень. У разі використання послуги "накладений платіж" одержувач також оплачує додатково 20 гривень перевезення грошей назад відправнику плюс 2 відсотки від суми післяплати. Є доставка за кордон.
  • Доставка "Укрпоштою". Старий не літаючий, але повзаючий динозавр у сфері перевезень, але багато хто ще пам`ятає копійчані ціни на перевезення і робить замовлення саме цим перевізником. Ціни зросли і на дрібні посилки майже зрівнялися з розцінками Нової Пошти. Час доставки навіть у великі міста доволі тривалий. Відправляємо тільки за повною передоплатою. Є доставка за кордон.
  • Доставка "Justin". Служба доставки, що розвивається. Відділення розміщені при великих супермаркетах, що зручно багатьом людям, які після роботи часто закуповуються продуктами. Заодно і посилку зручно забрати. На даний момент вже понад 800 відділень по всіх регіонах України. Мінімальна вартість доставки від 35 гривень. Вартість післяплати приблизно така-ж, як у Нової Пошти. Терміни доставки від 2 днів.
  • Доставка кур`єром. У робочі дні за домовленістю в межах міста Вінниця товар можна замовити з доставкою до Вашого будинку або місця роботи. Вартість доставки 20 гривень при замовленні від 500 гривень.
  • Покупка в магазині "НОГОТОЧКИ". З 1000 до 1800 у місті Вінниця працює роздрібний магазин. Завжди можна зайти в магазин. Подивитися, потримати, порівняти з іншим товар, який Вас зацікавив. Завжди допоможуть з вибором, а також проконсультують продавці-консультанти, які мають відповідну освіту і досвід роботи з даними матеріалами та обладнанням. В суботу працюємо з 1000 до 1500. Неділя - вихідний
  • Під час отримання товару

    Отримавши посилку з рук представника транспортної компанії, одразу при ньому перевірте стан пакування на сліди ушкоджень або несанкціонованого розкриття. У разі виявлення таких слідів, складіть акт на бланку перевізника, і опишіть всі пошкодження, обов`язково зв`яжіться з нашими менеджерами для консультації.

    Правильні, скоординовані дії, при конфліктах або проблемах у відділеннях перевізників, швидше вирішують створені ексцеси без фінансових втрат наших клієнтів.
    При цілісності упаковки наявність і комплектність товару обов`язково перевірте у відділенні перевізника, у спеціально відведеному місці. Тільки після цього можете покинути відділення перевізника.

    Посилки і весь товар завжди застрахований на повну вартість у перевізників. Страховка дає змогу не зазнавати збитків ні магазину, ні клієнтам. У разі, якщо посилка не була перевірена в присутності працівників компанії-перевізника, умови відшкодування збитків не працюють ні з боку перевізника, ні з боку нашого магазину.

    Завжди перевіряйте товар під час отримання, не виходячи з відділення перевізника, в присутності їхніх представників.

    Повернення та обмін товару

    Ми дуже цінуємо своїх клієнтів і свою репутацію. Весь наш товар належної якості і завжди перевіряється перед відправкою на працездатність і відсутність дефектів.

    Усі обміни та повернення узгоджуються заздалегідь з нашими менеджерами зручним для Вас способом. Усі посилки відправляються на прийом у сервісний центр магазину "НОГОТОЧКИ".

    Товар приймається у разі відсутності слідів використання, в повній комплектності, в цілій, непошкодженій упаковці. У разі виявлення заводського браку ми замінимо товар безкоштовно, або повернемо гроші. Такі претензії розглядаються впродовж тижня, після відправлення товару зі складу магазину.

    Електронні товари залежно від цінової групи мають гарантійний термін експлуатації, упродовж якого покупець має право на безоплатний ремонт приладу, що повністю або частково втратив працездатність. Якщо поломка виникла з вини неправильної експлуатації обладнання, або через використання не за призначенням - ремонт і обслуговування, якщо це можливо, проводиться на платній основі. Доставка товару при обміні, поверненні, гарантійному обслуговуванні в сервісний центр магазину здійснюється за рахунок клієнта.

    Згідно зі статтею 9 Закону України "Про захист прав споживачів" непродовольчі товари належної якості можна обміняти на аналогічний товар у продавця, в якого його було придбано, якщо товар не влаштував покупця формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром і не може бути використаний ним за призначенням. Строк права на обмін діє протягом 14 днів не рахуючи дня продажу. Обмін відбувається якщо товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, комплектність. Не підлягають обміну та поверненню товари зі списку, затвердженого Кабінетом Міністрів України

    З повагою магазин "НОГОТОЧКИ"

    МИ ПРАЦЮЄМО!
    ВСЕ БУДЕ УКРАЇНА!