RU | UA

Оплата та доставка

Інтернет-покупки для багатьох людей, знайомих з інтернетом, стали набагато зручнішими і звичнішими, ніж пошук потрібних товарів в офлайн-магазинах свого міста або райцентру (обласного центру), якщо проживаєш у маленькому селі чи селищі. У той час як державна Укрпошта закриває свої відділення, що працюють десятиліттями, великі кур'єрські компанії, наприклад, Нова Пошта, вже дістаються до кожного населеного пункту, відкриваючи свої представництва навіть у маленьких селах. Доставка товарів з інтернет магазинів займає все найкоротші терміни в будь-який куточок нашої країни. Магазин "НОГОТОЧКИ" бореться за своїх клієнтів надаючи товар різної цінової групи під потреби різних клієнтів і їх професійні потреби за максимально доступними цінами. Також у нас є професійна підтримка всього обладнання, яке реалізується в нашому магазині. Є адекватна гарантія, є потокове обслуговування, є платний ремонт.

Умови оформлення замовлень

Всі товари на сторінках магазину "НОГОТОЧКИ", які Вас зацікавили, можна оформити в замовлення кількома способами.

  • Онлайн замовлення. Потрібні позиції в потрібній кількості надсилаєте в кошик. Коли всі позиції додано, переходите в кошик і вводите свої дані, потрібні для відвантаження або відбору товару. Потрібні Прізвище Ім`я По-батькові Телефон Місто Емейл. Також можна додати коментарі до замовлення, якщо є уточнення щодо товарів або щодо варіанту доставки замовлення Вам.
  • Замовлення телефоном. Потрібно виписати коди товарів, які Вас цікавлять і зателефонувати нам. Продиктуйте коди товарів нашому менеджеру, також Ваші дані та адресу доставки. Телефоном одразу можна поставити питання, що стосуються товарів, і отримати кваліфіковану консультацію. Для багатьох такий варіант роботи з магазином може бути більш вигідним.
  • Замовлення в Вайбер. Також можна зробити замовлення надіславши нам повідомлення у Вайбер. Багато хто робить скріни потрібних товарів і скидає, але це часто буває незручно, оскільки деякі позиції бувають у різних цінових групах або на неякісних фото неможливо розібрати написи на флакончиках, які в нас бувають схожі за виглядом, але різні за наповненням. Краще скинути коди товарів, які можна знайти в описі кожного товару на нашому ресурсі.
  • Замовлення в Instagram. Скопіюйте посилання на фото товару (товарів), що Вас зацікавив, або запишіть код товару, який ми вказуємо в описі під кожною публікацією. Напишіть нам у Директ і скиньте коди або посилання на потрібні Вам позиції.
  • Замовлення в Фейсбук. Усе те саме, що і в Інстаграм, тільки пишемо в месенджер.
  • Замовлення в офлайн магазині. Мешканці міста Вінниця, або прилеглих населених пунктів можуть вибрати товар на сайті і купити в нашому магазині за адресою Вінниця, вул. Магістратська 7, магазин "НОГОТОЧКИ". Попередньо потрібно зв`язатися з нами будь-яким зручним вам способом (телефон, вайбер, інстаграм, фейсбук, емейл) і зарезервувати товар. Насамперед це стосується електроніки, оскільки деякі позиції в наявності в малій кількості і на момент Вашого приїзду в магазин можуть бути продані.

Оплата

Всі замовлення в магазині "НОГОТОЧКИ" можна оплатити наступним чином:

  • оплата онлайн на картку ПриватБанку через систему Приват24. Оплата відбувається моментально;
  • оплата офлайн на картку ПриватБанку за допомогою терміналу самообслуговування у відділеннях ПриватБанку та великих торгово-розважальних комплексах по всій країні. Оплата відбувається протягом декількох хвилин;
  • оплата на картку ПриватБанку через інші банки на території України. Оплата може здійснюватися до 3 банківських днів;
  • післяплатою, якщо таку послугу надає перевізник, якого Ви обрали. На даний момент така форма оплати діє з обов`язковим мінімальним платежем - 150 грн..

При останньому варіанті при отриманні Ви оплачуєте, крім вартості доставки товару, вартість перевезення грошей назад і комісію від суми покупки перевізнику. У різних кур`єрських службах тарифи та умови можуть значно відрізнятися в розмірі. При оплаті замовлення будь-яким із запропонованих варіантів, будь ласка, відразу після оплати зв`яжіться з нами зручним для Вас способом, щоб підтвердити Вашу оплату. Чек зберігайте обов`язково до отримання товару.

Терміни доставки

Залежно від завантаженості складу магазину "НОГОТОЧКИ" товар може відправлятися не в перший день після оформлення, але не пізніше 3-х днів після подачі заявки, не враховуючи вихідних і святкових днів. Якщо з якоїсь причини ми не можемо відправити товар вчасно, наші менеджери обов`язково повідомлять Вас про це.

Замовлення, зроблені і підтверджені по оплаті в першій половині дня, в більшості випадків від`їжджають того ж дня. Терміни відправки вказані до відділення перевізника, який Ви обрали. Подальша доставка йде залежно від термінів доставки конкретного перевізника. Номер декларації на перевезення товару буде висланий смс або у вайбер повідомленням на наступний день після відправки вантажу з відділення перевізника.

Доставка товару

Всі товари з асортименту магазину "НОГОТОЧКИ" можна придбати наступним чином:

  • Доставка "Новою Поштою". Найпотужніший на даний момент перевізник в Україні для посилок невеликого розміру. Мережа відділень постійно розширюється. Терміни доставки від одного дня (залежить від відстані від відправника до одержувача. У деякі села доставка відбувається 1-2 рази на тиждень). Мінімальна вартість доставки від 75 гривень. У разі використання послуги "накладений платіж" одержувач також оплачує додатково 20 гривень перевезення грошей назад відправнику плюс 2 відсотки від суми післяплати. Є доставка за кордон.
  • Доставка "Укрпоштою". Старий не літаючий, але повзаючий динозавр у сфері перевезень, але багато хто ще пам`ятає копійчані ціни на перевезення і робить замовлення саме цим перевізником. Ціни зросли і на дрібні посилки майже зрівнялися з розцінками Нової Пошти. Час доставки навіть у великі міста доволі тривалий. Відправляємо тільки за повною передоплатою. Є доставка за кордон.
  • Доставка "Justin". Служба доставки, що розвивається. Відділення розміщені при великих супермаркетах, що зручно багатьом людям, які після роботи часто закуповуються продуктами. Заодно і посилку зручно забрати. На даний момент вже понад 800 відділень по всіх регіонах України. Мінімальна вартість доставки від 35 гривень. Вартість післяплати приблизно така-ж, як у Нової Пошти. Терміни доставки від 2 днів.
  • Доставка кур`єром. У робочі дні за домовленістю в межах міста Вінниця товар можна замовити з доставкою до Вашого будинку або місця роботи. Вартість доставки 20 гривень при замовленні від 500 гривень.
  • Покупка в магазині "НОГОТОЧКИ". З 1000 до 1800 у місті Вінниця працює роздрібний магазин. Завжди можна зайти в магазин. Подивитися, потримати, порівняти з іншим товар, який Вас зацікавив. Завжди допоможуть з вибором, а також проконсультують продавці-консультанти, які мають відповідну освіту і досвід роботи з даними матеріалами та обладнанням. В суботу працюємо з 1000 до 1500. Неділя - вихідний
  • Під час отримання товару

    Отримавши посилку з рук представника транспортної компанії, одразу при ньому перевірте стан пакування на сліди ушкоджень або несанкціонованого розкриття. У разі виявлення таких слідів, складіть акт на бланку перевізника, і опишіть всі пошкодження, обов`язково зв`яжіться з нашими менеджерами для консультації.

    Правильні, скоординовані дії, при конфліктах або проблемах у відділеннях перевізників, швидше вирішують створені ексцеси без фінансових втрат наших клієнтів.
    При цілісності упаковки наявність і комплектність товару обов`язково перевірте у відділенні перевізника, у спеціально відведеному місці. Тільки після цього можете покинути відділення перевізника.

    Посилки і весь товар завжди застрахований на повну вартість у перевізників. Страховка дає змогу не зазнавати збитків ні магазину, ні клієнтам. У разі, якщо посилка не була перевірена в присутності працівників компанії-перевізника, умови відшкодування збитків не працюють ні з боку перевізника, ні з боку нашого магазину.

    Завжди перевіряйте товар під час отримання, не виходячи з відділення перевізника, в присутності їхніх представників.

    Повернення та обмін товару

    Ми дуже цінуємо своїх клієнтів і свою репутацію. Весь наш товар належної якості і завжди перевіряється перед відправкою на працездатність і відсутність дефектів.

    Усі обміни та повернення узгоджуються заздалегідь з нашими менеджерами зручним для Вас способом. Усі посилки відправляються на прийом у сервісний центр магазину "НОГОТОЧКИ".

    Товар приймається у разі відсутності слідів використання, в повній комплектності, в цілій, непошкодженій упаковці. У разі виявлення заводського браку ми замінимо товар безкоштовно, або повернемо гроші. Такі претензії розглядаються впродовж тижня, після відправлення товару зі складу магазину.

    Електронні товари залежно від цінової групи мають гарантійний термін експлуатації, упродовж якого покупець має право на безоплатний ремонт приладу, що повністю або частково втратив працездатність. Якщо поломка виникла з вини неправильної експлуатації обладнання, або через використання не за призначенням - ремонт і обслуговування, якщо це можливо, проводиться на платній основі. Доставка товару при обміні, поверненні, гарантійному обслуговуванні в сервісний центр магазину здійснюється за рахунок клієнта.

    Згідно зі статтею 9 Закону України "Про захист прав споживачів" непродовольчі товари належної якості можна обміняти на аналогічний товар у продавця, в якого його було придбано, якщо товар не влаштував покупця формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром і не може бути використаний ним за призначенням. Строк права на обмін діє протягом 14 днів не рахуючи дня продажу. Обмін відбувається якщо товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, комплектність. Не підлягають обміну та поверненню товари зі списку, затвердженого Кабінетом Міністрів України

    З повагою магазин "НОГОТОЧКИ"

    Залиште відгук!

    grin LOL cheese smile wink smirk rolleyes confused surprised big surprise tongue laugh tongue rolleye tongue wink raspberry blank stare long face ohh grrr gulp oh oh downer red face sick shut eye hmmm mad angry zipper kiss shock cool smile cool smirk cool grin cool hmm cool mad cool cheese vampire snake excaim question


    Комментарий будет опубликован после проверки

         

    МИ ПРАЦЮЄМО!
    ВСЕ БУДЕ УКРАЇНА!